为贯彻党的十八大精神，落实深化医药卫生体制改革工作要求，加强行业作风建设，今年在全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动）。我院坚决支持并执行 “三好一满意”活动，并对社会公开承诺如下：

       服务好  医院全体医护人员真正做到“以病人为中心”，服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。  

质量好  医院严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。    

      医德好  医院全体医护人员做到爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。医院加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。  

       群众满意  医院积极响应政府新医改号召，关注民生、关爱民生，切实为缓解老百姓“看病难、看病贵、看病烦”矛盾履行自身职责、贡献自身力量。进一步优化整合就医环节，降低患者就医成本，打造威海平价惠民医院，让群众满意。

       综上，我院通过广泛深入开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，把这项活动做成我县卫生系统的品牌工程，推动卫生行风建设再上新台阶。欢迎社会各界进行监督指导！

德江县民族中医院

2013年5月11日