尊敬的患者朋友：

您好！

感谢您选择德江县民族中医院！我院全体员工将竭诚为您提供优质价廉的医疗服务。为了方便您的就医，现将来我院就诊前、就诊中的相关注意事项提供给您，供你参考。

一、院前准备

1、带好您的身份证（儿童带户口簿）；

2、带合作医疗本/职工医保卡；

3、空腹。

二、到医院后

1、门诊大厅内设咨询服务台，有专职医务人员为您提供服务，您在就诊过程中，若有疑惑的问题可以直接到咨询台咨询或提出服务需求；

2、门诊导诊服务中心设立了“爱心轮椅服务”，无家属陪伴的老弱病残孕患者，我们将提供“全程陪护陪检服务”，具体事宜请与门诊部导诊服务中心联系；

3、门诊大厅内设有专家及医生简介，供您了解医院各科室专业、专家及联系方式等情况；

4、挂号种类及诊查费用，专家号：10元。普通号：有我院就诊卡的挂号费4.5元（包含病历本），无就诊卡挂号费5.5元挂号费（包含病历本、就诊卡）。急诊挂号：5元。

5、挂号时，请主动出示我院就诊卡并告知挂号员要挂的科室，或者告知挂号员您的大概病情，以便分诊挂号。

三、就诊流程

1、您挂号后，请到您所选择的门诊科室，将挂号凭证或就诊卡按先后顺序签到排队就诊；如有个人信息或者所选科室错误，可在各分诊台处均直接修改。

2、各科门诊病人就诊次序原则上按排队顺序就诊，如有特殊困难者，请与门诊医生协商解决。

四、收费、取药

1、收费：门诊大厅内设有4个窗口收费。所有检查缴费，住院缴费都在收费窗口交费。

“医保”患者，请您在交费前主动出示“合作医疗本”或者“职工医保卡”，方便报销（合作医疗在4号窗口，职工医疗在1号窗口）。

2、取药：中/西药房都在一楼门诊大厅，取药时，请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，请及时与发药人员沟通。

五、温馨提示：

l、就诊号只限3日内使用，逾期无效；

2、复诊、咨询、开药等均需挂号；

3、初次来我院就诊的朋友，如果没有挂上专家号，您也可以先挂普通号，等各种检查结果出来后再挂专家号，这样可以缩短您在医院停留的时间；

4、如果您不明确所要挂的科室，请您先去导诊台处咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情；

5、门诊医生出诊时间相对是固定的（详情请咨询导诊台，由于我院各科门诊医生和住院医生在一定时间内需要轮换，请您注意在挂号之前，去导诊台咨询一下当日门诊医生情况，以免影响您的就诊。

患者朋友，您在就诊过程中希望能配合我们的医师，共同遵照并执行《执业医师法》等国家有关法规和医院的各项诊疗常规、工作制度，希望通过我们的真诚服务，使您早日恢复健康！

                                                 德江县民族中医院门诊部

二〇一七年三月二日